Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 календарных дней с момента получения при условии, что он не был в использовании, сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки и полная комплектация. Расходы на доставку товара при возврате или обмене товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Если товар получен с производственным браком или повреждением, магазин берет на себя расходы, связанные с возвратом или обменом, после подтверждения наличия недостатка. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3–7 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара тем же способом, которым была произведена оплата, либо другим способом по договоренности с покупателем. Для оформления возврата или обмена необходимо связаться с нами по телефону +38 (093) 524-89-75 или по электронной почте hramcovandrij@gmail.com

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.