Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови, що він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, ярлики та комплектацію. Витрати на доставку товару при поверненні або обміні, якщо товар належної якості, оплачує покупець. Якщо товар отримано з виробничим дефектом або пошкодженням, магазин бере на себе витрати, пов'язані з поверненням або обміном після підтвердження недоліку. Повернення коштів здійснюється протягом 3–7 робочих днів після отримання та перевірки поверненого товару тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим способом за домовленістю. Для оформлення повернення або обміну необхідно зв'язатися з нами за телефоном +38 (093) 524-89-75 або електронною поштою hramcovandrij@gmail.com

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.